Servicios

L’objecte del contracte és el servei de manteniment de la plataforma Decidim en modalitat multientitat de la Diputació de Girona, d’acord amb els requisits i les condicions que es detallen en el plec de prescripcions tècniques. El servei d’assistència inclou: -Mantenir la plataforma Decidim de la Diputació de Girona, en modalitat multientitat, actualitzada a les darreres versions compatibles i estables de cadascun dels seus components (inclosa la paquetització endocker). - Seguiment i comprovació de l’aparició de vulnerabilitats a la plataforma o en algun dels seus components i correcció de les vulnerabilitats. - Lliurament d’un informe mensual de revisió de seguretat i estat del servei. - Resolució d’incidències de la plataforma Decidim. - Formació i consultoria a l’equip de l’àrea de Noves Tecnologies de la Diputació de Girona en el manteniment i actualització tecnològics de la plataforma Decidim. L’execució de l’objecte d’aquest contracte implica per part del proveïdor el tractament de dades de caràcter personal de la Diputació de Girona. El proveïdor tracta les dades en qualitat d’encarregat del tractament per al compliment de les finalitats d'assistència i suport en la utilització de la plataforma, i servei de formació i consultoria per al personal de la Diputació. L’empresa que resulti adjudicatària ha de signar el contracte de tractament de dades personal. El tractament s'efectua remotament contra els serveis propis de la Diputació de Girona. No s'enregistraran dades en suports o sistemes que no siguin els propis de la Diputació de Girona.