Servicios · Zaragoza
Servicio de atención e información telefónica al mutualista, modelo hibrido Voicebot y agente para MAZ M.C.S.S. Nº 11
Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 licita por 698.880 € sin IVA.
El plazo de presentación terminó el 02 sept 2026.
¿Puedes presentarte? Pronto, el pliego resumido.
Análisis del pliego
PróximamenteEstamos preparando el análisis de pliegos: solvencia exigida, criterios de adjudicación con sus pesos, formato de la oferta, garantías y riesgos, cada dato con la página del pliego donde aparece, y si tu empresa puede presentarse. ¿Te interesaría para esta licitación? Dínoslo y te avisamos cuando esté disponible.
Los datos del anuncio.
En resumen
Licitación de servicios convocada por Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11, con ejecución en Zaragoza. El presupuesto base es de 698.880 € sin IVA (845.645 € con IVA) y el valor estimado, de 838.656 €. Se adjudica por procedimiento abierto, sujeto a regulación armonizada. El plazo de presentación terminó el 02 sept 2026.
- Presupuesto base (sin IVA)
- 698.880 €
- Con IVA
- 845.645 €
- Valor estimado
- 838.656 €
- Estado
- Pendiente de adjudicación
- Fin de presentación
- Plazo cerrado
- Lugar
- Zaragoza
- Procedimiento
- Abierto
- Lotes
- Sin lotes
- Tramitación
- Ordinaria
- Sistema de contratación
- No aplica
- Presentación de ofertas
- Electrónica
- Regulación armonizada (SARA)
- Sí
- Publicada
- 12 jul 2026
- Última actualización
- 18 sept 2026
Pliegos y documentos oficiales.
Documentos oficiales
Pliegos y anexos
- Pliego administrativo (PCAP)2026AASC0372M PCAPatencion telefonica.pdf
- Pliego técnico (PPT)2026AASC0372M PTT atencion telefonica.pdf
- Anexo XXVIII Cumplimiento Condicion Especial Ejecucion.pdfAnexo
- DEUC ATENCION TELEF.zipAnexo
- Anexo XXVII Compromiso constitucion UTE.pdfAnexo
- Anexo XVII Codigo Etico.pdfAnexo
- Anexo XIX Notificaciones.pdfAnexo
- Anexo XXII Ubicacion Servidores.pdfAnexo
- Anexo III Grupo Empresarial.pdfAnexo
- Anexos XXIV Criterios automaticos.pdfAnexo
- Anexos VII Compromiso oferta economica.pdfAnexo
- Anexo XXX DR Plan de Igualdad.pdfAnexo
- MODELO OFERTA ECONOMICA A TELEFONICA.xlsxAnexo
Otros documentos
- Aclaracion de pliegos
- Anexo XXXII informacion adicional
- Memoria justificativa
- Aclaraciones pliegos
- memoria justif ampliada
- Documento de aprobación del expediente
- aviso estafa
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
- Documento de aprobación del expediente
- Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
- Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Contra quién compites. Y cómo adjudica quien compra.
Calculando la competencia…
Lo que suele preguntarse de esta licitación.
¿Hasta cuándo se puede presentar oferta?
El plazo terminó el 02 sept 2026. Si te interesan contratos como este, crea una alerta y te avisamos de los próximos.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
El presupuesto base de licitación es de 698.880 € sin IVA (845.645 € con IVA). Es el máximo que puede ofertarse: una oferta por encima queda fuera.
¿Quién convoca esta licitación?
Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11. En su página de Liciteca puedes ver qué más licita y a quién adjudica.
¿Dónde están los pliegos?
En el apartado «Pliegos y documentos oficiales» de esta página: 25 documentos enlazados a la Plataforma de Contratación del Sector Público, donde se consultan y descargan.
¿Puedo presentarme?
Depende de la solvencia económica y técnica, la clasificación y los demás requisitos que fije el pliego de cláusulas administrativas (PCAP). Revísalos antes de preparar la oferta; en nuestras guías explicamos cómo acreditar la solvencia.
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Diligencia: expediente 2026/A/ASC/0372. Origen de los datos: Ministerio de Hacienda, Plataforma de Contratación del Sector Público; última actualización del anuncio: 18 sept 2026.