Servicios

El present contracte té com a objecte el desenvolupament d’un mòdul de recepció de la ciutadania, gestor i coordinador d’atenció per l’aplicació GESS, per facilitar l’accés als serveis socials, impulsat per SUMAR i cofinançat amb fons europeus Next Generation EU. Aquest mòdul sistematitzarà el procés de recepció, la identificació àgil de persones usuàries i la tasca i registre dels professionals que ofereixen informació general sobre els serveis, les prestacions i els recursos. A més, aquesta eina ha de permetre coordinar l’atenció presencial dels Equips d’Atenció Social Bàsica i de la resta de serveis propis, identificant professionals i espais disponibles i la in desenvolupament d’un Mòdul de recepció de la ciutadania, gestor i coordinador d’atenció: per facilitar l’accés als serveis d’atenció social. Aquest mòdul sistematitzarà el procés de recepció, la identificació àgil de persones usuàries i la tasca i registre dels professionals que ofereixen informació general sobre els serveis, les prestacions i els recursos. A més, aquesta eina ha de permetre coordinar l’atenció presencial dels Equips d’Atenció Social Bàsica i de la resta de serveis propis, identificant professionals i espais disponibles i la integració o el bolcat d’informació a l’agenda, alhora que facilitar la derivació cap altres recursos externs i comunitaris. Aquestes funcionalitats s’han inclòs en la petició de la Subvenció “Next Generation” pel Projecte Punt d’accés multicanal que té per objectiu “digitalitzar l’accés als serveis socials”.